• O controle de entrada e saída é realizado através da utilização de pulseiras individuais e intransferíveis, sendo indispensável o uso das mesmas durante todo o período de participação na atração.
• A tabela de valores e formas de pagamento estão expostas no balcão de atendimento.
• A pulseira para entrada no espaço é de utilização imediata, sendo vetada seu repasse a terceiros, bem como sua posterior utilização. É também proibida a revenda de entradas para a atração.
• Em caso permanência menor ao tempo estabelecimento na tabela, a cobrança é efetuada sempre pelo valor integral do período. Ao sair do espaço por qualquer motivo, como ir ao banheiro e tomar água, só será permitido retornar mediante compra de uma nova entrada.
• É de total responsabilidade dos pais ou responsáveis o controle do tempo de permanência da criança no espaço, para isso verificar no cupom de cadastro o horário de entrada da criança. Não há tolerância de minutos excedentes e não há cobrança fracionada.
• Indicações: Para crianças de 01 até 12 anos de idade. Crianças menores de 5 anos precisam estar acompanhadas de um responsável maior de 18 anos, sem custo adicional.
• Os brinquedos não são indicados para pessoas com medo de altura, com gesso e/ou prótese, problemas respiratórios, epilepsia, com cardiopatias, displasia articular ou que não se sintam aptas a utilizar os equipamentos/brinquedos.
• Nossa atração recebe crianças de 1 a 12 anos e dispõe de trechos mais suaves, para diversão dos pequenos, e trechos mais desafiadores, para o entretenimento dos maiores. Todos os espaços são de livre acesso, independentemente da idade da criança, cabendo ao seu responsável e/ou acompanhante permitir ou proibir o acesso da criança aos trechos e brinquedos. Para segurança das crianças, os monitores não estão autorizados a auxiliar no acesso aos trechos e brinquedos.
• Aos acompanhantes é permitido acesso somente ao térreo da atração; sendo vedado o acesso aos tobogãs, escorregadores, passarelas, etc.
• A participação de menores de 5 anos está condicionada ao acompanhamento por um progenitor ou adulto responsável. Para participação de crianças PcD recomendamos o acompanhamento do responsável. Cabe ao responsável observar as especificidades do evento e consequente adequação às particularidades de sua criança.
• Por razões de segurança, o acesso e a participação em algumas atrações exigem boa saúde e satisfatória forma física; não sofrer de hipertensão, problemas de coração, de costas ou de pescoço, tonturas nem outras condições ou deficiências que poderiam agravar-se pela participação nestas atividades. Consequentemente, os participantes e seus responsáveis devem verificar o seu estado de saúde previamente à sua chegada ao evento ou por conhecerem os avisos, condições de acesso e normas de segurança, por terem consultado previamente os folhetos, sites pertinentes e informação disponível na entrada das atrações, nos guias ou mediante consulta aos funcionários do evento. As restrições baseadas em razões de saúde e segurança não representam medidas discriminatórias.
• Pedimos aos responsáveis que se informem sobre os riscos, condições, restrições e requisitos de acesso ao evento, nos pontos previstos para esse fim.
• Todas as crianças participantes estão sob a responsabilidade dos seus pais ou responsáveis que, consequentemente, serão responsáveis pelos danos que crianças não vigiadas possam causar e/ou sofrer.
• Nossos monitores estão aqui para auxiliar as crianças e não para cuidados exclusivos.
• As regras de segurança e participação na atração, bem como de utilização dos brinquedos estão expostas na recepção do evento, e sua obediência é imprescindível durante todo o período de participação no espaço, cabendo ao responsável pela criança conscientizá-la quanto ao cumprimento das regras.
• Consequências decorrentes do descumprimento das regras de segurança, participação e utilização são de responsabilidade exclusiva do responsável pela criança.
• Os pais ou responsáveis legais maiores de 18 anos devem aguardar suas crianças no local, conforme os termos do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA).

Condições de uso:

• É vedada a entrada na atração utilizando brincos, pulseiras, cinto, colar, tornozeleira, laços, adornos de rosto, pescoço e cabelo ou outros objetos que coloquem em risco a segurança do participante e/ou terceiros, bem como objetos que apresentem risco de dano aos brinquedos.
• É necessário usar um vestuário adequado, incluindo o uso de uma roupa inferior e uma superior. Deve-se utilizar meias ou entrar descalço. Não é permitida a entrada com roupas que arrastam no chão, sapatos, chinelos, sandálias, etc. Esta norma é aplicável à posse de acessórios que possam representar um risco para a segurança nas atrações (capas, bengalas, etc.)
• A responsabilidade pela guarda dos calçados e demais objetos do participante é do responsável pela criança. Os funcionários não estão autorizados a guardá-los. É disponibilizado no espaço sapateiras para organização dos calçados e seu uso é opcional.
• O evento não é responsável por objetos deixados na recepção, no interior da piscina de bolinhas e em quaisquer outras áreas da atração.
• O evento não se responsabiliza por furtos ou roubos, perdas ou danos que possam sofrer os objetos pessoais dos visitantes dentro do recinto das atrações.
• É proibida a venda de qualquer tipo de produto e qualquer tipo de prestações de serviços dentro da atração, bem como a distribuição de panfletos, folhetos ou outros impressos por parte do participante e/ou acompanhante. O não cumprimento das exigências detalhadas acima constitui motivo suficiente para negar o acesso ao evento.
• O espaço não possui tomadas para uso dos clientes.
• Roubos, alterações na ordem pública, violência verbal e física, comentários ofensivos, fraudes, burlas, estados de embriaguez, atos maliciosos, violação das regras de segurança e deste regulamento, manifestações de racismo e/ou preconceito, podem exigir a intervenção do evento e a tomada de medidas apropriadas, como notificar as autoridades, apresentar uma queixa ou conduzir o participante até fora da atração, sem qualquer compensação ou reembolso.
• A coordenação do parque reserva-se no direito de solicitar a retirada de adultos e crianças que não estejam utilizando adequadamente o espaço
• As imagens, vídeos, fotografias ou sons gravados pelos visitantes no evento só podem ser utilizados para fins estritamente pessoais e não comerciais.

Atendimento preferencial (Lei Federal 10.048 de 06/11/2000)
Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal 12.291/2010 de 20/07/2010)